Condiciones de suscripción

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan la contratación de la suscripción a Fisioteca entre Codematic Labs, S.L. (CIF B75936971, con domicilio enRosalía de Castro, 51, 36201 Vigo (Pontevedra), España), en adelante «Fisioteca», y la persona usuaria que la contrata. Fisioteca es una plataforma online de tests para preparar las oposiciones de fisioterapeuta de los servicios de salud de las comunidades autónomas.

Al contratar, declaras que eres mayor de edad, que tienes capacidad para contratar y que has leído y aceptas estas condiciones y laPolítica de privacidad.

2. Contenido gratuito y suscripción

• Contenido gratuito: los exámenes oficiales en PDF con su plantilla, el test de prueba y la newsletter de convocatorias se ofrecen gratis y sin necesidad de cuenta.
• Suscripción: da acceso completo a la plataforma: tests de todas las comunidades, exámenes oficiales en modo test, tests por temáticas, de repaso y de fallos, estadísticas, rachas y recordatorios, y resolución de dudas por fisioterapeutas.

Una misma suscripción permite preparar varias convocatorias a la vez. Fisioteca puede ampliar, actualizar o mejorar los contenidos y funciones sin coste adicional.

3. Planes y precios

• Plan mensual: 15,99 € al mes.
• Plan trimestral: 38,97 € cada tres meses (equivale a 12,99 € al mes).

Todos los precios incluyen el IVA. El precio aplicable es el que figura en la web en el momento de la contratación. Si Fisioteca modifica los precios, te lo comunicará con al menos 30 días de antelación al siguiente cobro, y podrás cancelar la suscripción antes de que se aplique el nuevo precio.

4. Proceso de contratación

1. Crea tu cuenta con tu correo electrónico.
2. Elige el plan mensual o trimestral.
3. Introduce tus datos de pago en la pasarela segura de Stripe.
4. Revisa el resumen y confirma la compra.

Antes de confirmar puedes revisar y corregir los datos introducidos. Tras la contratación recibirás por correo electrónico la confirmación con el resumen de la compra y estas condiciones. El contrato se formaliza en castellano.

5. Pago y renovación

El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe. El primer cobro se hace al contratar y la suscripciónse renueva automáticamente al final de cada periodo (mes o trimestre), con cargo al mismo medio de pago, hasta que la canceles.

Si un cobro falla, te avisaremos para que actualices el medio de pago. Si no se resuelve en un plazo razonable, el acceso a las funciones de la suscripción podrá suspenderse hasta que se regularice.

6. Cambio de plan

Puedes pasar del plan mensual al trimestral en cualquier momento desde tu perfil..

7. Cancelación

Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde Perfil › Suscripción, en un clic. La cancelación evita la siguiente renovación y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No se reembolsan los periodos ya iniciados, sin perjuicio del derecho de desistimiento indicado a continuación.

8. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

La suscripción da acceso inmediato a contenido digital. Por eso, al contratar te pedimos que solicites expresamente el inicio inmediato del servicio y que reconozcas que, una vez empezada la ejecución, pierdes el derecho de desistimiento, según el artículo 103.m) de dicha norma. Si no das ese consentimiento, el acceso empezará al terminar el plazo de desistimiento.

Para ejercer el desistimiento, escríbenos a info@fisioteca.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y tu decisión de desistir. Puedes usar, si quieres, este modelo: «Por la presente le comunico que desisto del contrato de suscripción a Fisioteca, contratado el [fecha], con la cuenta [correo]». Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.

9. Uso de la cuenta

• La cuenta es personal e intransferible. No puedes compartir tus credenciales ni permitir el uso simultáneo por varias personas.
• Los contenidos de la plataforma son para tu estudio personal. No puedes copiarlos, extraerlos de forma masiva, revenderlos ni publicarlos.
• Fisioteca puede suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas condiciones, previa comunicación salvo en casos graves.

10. Contenido y responsabilidad

Las preguntas las redactan y revisan fisioterapeutas, y puedes impugnar cualquiera desde el propio test. Aun así, el contenido es material de preparación: no sustituye al programa ni a la bibliografía oficial de cada convocatoria, y Fisioteca no garantiza la obtención de plaza. Las fechas y datos de las convocatorias tienen carácter informativo; la referencia válida es la publicación oficial del organismo convocante.

Fisioteca procura que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o por causas técnicas ajenas a su control.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, escríbenos a info@fisioteca.com. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo.

12. Modificación de las condiciones

Fisioteca puede modificar estas condiciones. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación suficiente y, si no estás de acuerdo, podrás cancelar la suscripción antes de que entren en vigor.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia son competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.